Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 décembre 2024

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Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La politique mise à jour sera publiée sur le site avec indication de la date de dernière mise à jour.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles Nous recueillons vos informations personnelles provenant de plusieurs sources, telles que détaillées ci-dessous. Les informations collectées varient selon vos interactions avec nous.

Informations recueillies directement auprès de vous :

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.

• Informations de commande : nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.

• Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité.

• Informations de service client : contenu des communications avec nous.

Informations recueillies automatiquement : Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec nos services (« données d'utilisation ») à l'aide de cookies et technologies similaires (pixels, etc.).

Informations obtenues auprès de tiers : Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

• Prestataires supportant notre site (ex. Shopify).

• Gestionnaires de paiement pour traiter les paiements et exécuter les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

• Fourniture de produits/services : traitement des paiements, gestion des commandes, livraisons et retours.

• Marketing et publicité : envoi de communications marketing, publicitaires ou promotionnelles.

• Sécurité et prévention des fraudes : assurer la sécurité du site et prévenir les activités illégales.

• Assistance et amélioration des services : gestion du support client et amélioration de nos services.

Cookies Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

Divulgation de vos informations personnelles Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

• Fournisseurs de services tiers (paiement, analyses, expédition).

• Partenaires marketing et commerciaux.

• Affiliés de notre groupe.

• En cas d’obligation légale ou transaction commerciale (fusion, acquisition).

Sites tiers Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données relatives aux enfants Nos services ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité et conservation des données Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode n'est totalement sécurisée. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.

Vos droits Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation du traitement, opposition à la vente ou partage de vos données, retrait du consentement, gestion des préférences de communication.

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Réclamations Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, contactez-nous. Vous avez aussi le droit de saisir votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux Nous pouvons transférer vos données hors de votre pays d'origine, tout en veillant à appliquer des mécanismes adéquats (par exemple, clauses contractuelles types).

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